المديرية العامة للأمن العام بالمملكة العربية السعودية

  • Project: Procedures Study and Documentation Project for General Security Traffic Procedure for General Security
  • Category: Procedures Study & Documentation

نبذة عن

اختصاصات الأمن العام

تتولى General Directorate of Public Security of Saudi Arabia مجموعة من المهام والاختصاصات الحيوية، من أبرزها:

  • منع مختلف أنواع الجرائم والاعتداءات قبل وقوعها عبر الإجراءات الوقائية والاستباقية.

  • مكافحة الجرائم بعد وقوعها، والتحقيق فيها، وضبط الجناة، وإحالتهم إلى الجهات القضائية المختصة.

  • مكافحة جرائم المخدرات والمؤثرات العقلية بجميع أشكالها.

  • تنظيم وضبط الحركة المرورية في جميع أنحاء المملكة، وتطبيق العقوبات على المخالفين للأنظمة.

  • إصدار جميع أنواع رخص السير ورخص القيادة.

  • استقبال البلاغات والشكاوى المدنية، والتحقيق فيها، وإحالتها إلى المحاكم المختصة، ومتابعة تنفيذ الأحكام.

  • حماية زوار الحرمين الشريفين وتسهيل الحركة المرورية في المشاعر المقدسة.

  • مساندة الجهات المختصة في تطبيق الأنظمة واللوائح والتعليمات.


أهداف أعمال تقنية المعلومات في الأمن العام

تهدف أعمال تقنية المعلومات في الأمن العام إلى:

  • دعم الأهداف الاستراتيجية والرئيسية للأمن العام.

  • توفير الوقت والجهد ورفع كفاءة الأداء التشغيلي.

  • تطبيق مبدأ مكافحة الجريمة قبل وقوعها من خلال الحلول التقنية الذكية.

  • الاعتماد على منسوبي الأمن العام في تشغيل وصيانة الأنظمة التقنية المختلفة.

  • رفع الوعي التقني والأمني لدى منسوبي الأمن العام فيما يتعلق بالمشاريع التقنية والأمنية.

  • تطبيق مفاهيم الحكومة الإلكترونية ضمن المشاريع التقنية المعتمدة.


التوجه الاستراتيجي

يشمل ذلك تطوير استراتيجية متكاملة للتحكم في سير العمل الآلي والميداني والإداري، بما يضمن تحقيق مفهوم القيادة والرقابة الفعّالة، وتعزيز التكامل المؤسسي والحوكمة التشغيلية.

نطاق العمل

مشروع التحول الرقمي للأمن العام: تطوير الأنظمة وتوثيق الإجراءات

يُركّز هذا المشروع على تطوير إجراءات وبرمجيات منصة “أمن”، بهدف بناء نظام معلومات متكامل وشامل يخدم قطاعات الأمن العام.

ويعمل النظام على تقديم خدمات الأعمال الخاصة بالأمن العام عبر قنوات متعددة، تشمل البوابة الإلكترونية للأمن العام وغيرها من منصات تقديم الخدمات الرقمية، بما يضمن سهولة الوصول وكفاءة الخدمة.

كما يدعم المشروع التطوير المستمر للأنظمة الداخلية، بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للتحول الرقمي ويسهم في تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، من خلال تعزيز التكامل التقني، وتحسين جودة الخدمات، ورفع مستوى النضج الرقمي المؤسسي.

النتائج والمخرجات

أسهمت جهودنا الأخيرة في تحقيق تقدم ملموس في عدد من المجالات التشغيلية المحورية. فقد نجحنا في تبسيط إجراءات تنفيذ الأحكام الجزائية، وتحسين ورفع كفاءة إجراءات تنفيذ الأحكام الحقوقية (المدنية)، بما عزّز مستويات الكفاءة التشغيلية والامتثال النظامي على نحو شامل. كما قمنا بتطوير إجراءات تصاريح متكاملة وقوية، أسهمت في تبسيط عمليات التقديم والموافقة على مختلف الخدمات المقدمة من General Directorate of Public Security of Saudi Arabia، مما انعكس إيجابًا على سرعة الإنجاز وجودة تجربة المستفيد.
كما تم إحراز تقدّم كبير في وضع بروتوكولات متكاملة لطلبات الدعم الإنساني، بما يضمن تقديم المساندة في الوقت المناسب وبكفاءة عالية. وأخيرًا، أسهم تطبيق إجراءات حوكمة مُحكَمة ومطوّرة في تعزيز الرقابة والمساءلة، ووضع أساس متين لتحقيق التميّز التشغيلي المستدام في المستقبل.